GPU không nhận
Cập nhật driver NVIDIA, khởi động lại, chạy lại Benchmark GPU.
arrow_back Quay lại trung tâm hướng dẫn
Lỗi & xử lý sự cố
Các lỗi thường gặp khi cài đặt và vận hành DeepCore AI.
VIDEO HƯỚNG DẪN
Xem hướng dẫn
Video minh hoạ các bước trên trang này.
License không kích hoạt
Kiểm tra internet, firewall port 443, liên hệ support với mã máy.
Livestream giật lag
Giảm độ phân giải avatar, đóng app nặng, kiểm tra VRAM ≥ 12GB.
Không kết nối được TikTok/Shopee
Làm mới token OAuth, kiểm tra quyền API trên seller center.
Âm thanh không đồng bộ
Chọn buffer voice 200ms, tắt audio enhancement Windows.
Vẫn chưa xử lý được?
Gửi ticket hỗ trợ — hệ thống tạo phiếu trên CRM để đội DeepCore gọi lại theo SĐT của bạn.