Điều khoản sử dụng

Khi truy cập website, đăng ký tài khoản, yêu cầu demo hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào thuộc hệ sinh thái DeepCore AI, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam (đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp).
• Nếu bạn đại diện cho tổ chức/doanh nghiệp, bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

DeepCore có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

DeepCore cung cấp các giải pháp AI bao gồm AI Influencer, AI Livestream, AI Comment Automation và AI Sales. Khi sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:

• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích thương mại hợp pháp, không vi phạm pháp luật Việt Nam và quy định của nền tảng bên thứ ba (TikTok, Shopee, Meta, v.v.).
• Không sử dụng dịch vụ để tạo nội dung lừa đảo, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc danh dự của bên thứ ba.
• Không can thiệp, đảo ngược mã nguồn, khai thác lỗ hổng hoặc làm gián đoạn hệ thống của DeepCore.
• Chịu trách nhiệm về nội dung do AI tạo ra và phát hành dưới tài khoản của bạn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho DeepCore khi phát hiện truy cập trái phép.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm điều khoản, mà không cần bồi thường trong phạm vi pháp luật cho phép.

Đối với các gói dịch vụ trả phí:

• Giá dịch vụ được niêm yết tại Bảng giá hoặc trong hợp đồng/đơn đặt hàng riêng và có thể thay đổi theo thông báo trước.
• Thanh toán được thực hiện theo phương thức đã thỏa thuận (chuyển khoản, cổng thanh toán trực tuyến, v.v.).
• Gói dịch vụ có thể được tính theo tháng, năm hoặc theo dự án tùy từng sản phẩm. Thời hạn sử dụng bắt đầu kể từ khi thanh toán được xác nhận.
• Chính sách hoàn tiền (nếu có) được quy định riêng trong hợp đồng hoặc chính sách bán hàng áp dụng tại thời điểm giao dịch.
• Trường hợp quá hạn thanh toán, DeepCore có quyền tạm ngưng dịch vụ cho đến khi khoản nợ được thanh toán đầy đủ.

Hóa đơn VAT (nếu có) được xuất theo quy định pháp luật Việt Nam về thuế và thông tin do khách hàng cung cấp.

Trách nhiệm của DeepCore:

• Nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi cam kết của từng gói dịch vụ.
• Thông báo kịp thời về bảo trì hệ thống hoặc sự cố ảnh hưởng đến dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm:

• Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as-is). DeepCore không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi tuyệt đối.
• DeepCore không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ khi pháp luật có quy định khác.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của DeepCore (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất trước sự kiện gây thiệt hại.

Trách nhiệm của người dùng: Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đầu vào, cấu hình AI, tuân thủ quy định nền tảng và mọi hành vi phát sinh từ tài khoản của mình.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Bộ luật Dân sự năm 2015 và các văn bản hướng dẫn.
• Luật Thương mại điện tử và các quy định liên quan đến giao dịch trực tuyến.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Luật An ninh mạng và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.